专访合步办公家具CEO陈小花:数字化转型,成就办公家具赛道新王者

    合步二手办公家具网(www.hebu.com),这个办公家具电商网站在广东省创业者心里,是一个非常熟悉,知名度很高的家具电商网站。创业者经常使用到这个平台,这个合步二手办公家具网上面的办公家具是同等新品价格的2-3折不等。而且办公家具的质量都很不错,也很耐用,帮助广东省的广大创业者极大的降低创业成本,今天我们就对合步二手办公家具网的创始人陈小花女士进行一个专访,一探合步二手办公家具网的成功秘密。

合步办公家具CEO 陈小花

  记者:花总,很高兴今天和您一起交流,先请您给我们广大网友详细介绍一下合步二手办公家具网。

  花总:各位广大网友,各位青年创业朋友们,大家好。我是一个连续的创业者,在我每次创业过程中,管理创业成本是我经常遇到的一个问题。后来我就选择了办公家具这个赛道作为我的创业方向。

  我们【合步二手办公家具网】WWW.HEBU.COM是一个专注办公家具领域的家具品牌,创业7年,我们专注办公家具,专注服务企业市场。我们在深圳拥有11000平方米的二手办公家具展厅,涵盖21个办公家具类别,270多种二手办公家具款式,满足企业办公家具采购一站式配齐服务。同时合步办公家具旗下设有超过5000平方的"新品办公家具"展厅,针对中小企业实现了以"二手+新品"的一站式办公家具解决方案。合步二手办公家具网还为广大创业者提供免费空间办公家具摆位设计、送货和安装一站式服务,协助创业者低成本完成办公空间建设,助力客户企业发展,实现"新旧搭配,创业成本立省50%"的客户采购价值。

合步二手办公家具网-大型展厅

  记者:听了您对合步二手办公家具网的介绍,真的觉得这个平台对我们广大创业者来讲,是一个很好的资源,让大家的创业更低成本,更加务实,使用二手办公家具创业,体现了创业者务实的态度。我听说你们合步二手办公家具网有很大的线下展厅,为什么有了电商网站还要在线下建立大规模的展厅呢?

  花总:我在2014年创立合步二手办公家具网的时候,就开出了第一家展厅。因为我知道办公家具是大件商品,同时客单价也比较高的产品。特别是二手办公家具,用户在购买的时候,对产品的质量、外观成色还是有很多担心的,所以我们合步二手办公家具网从创立的第一天,就是O2O方式的,线上、线下一体化的。

  记者:花总,请问你们是如何保证二手办公家具的质量的?

  花总:我们所有回收的二手办公家具都有三道检测流程。

  第一道质检:首先是回收部门内部成色质检。对于成色低于8成新的办公家具,我们是不会回收的。目前给我们供应的二手家具的渠道合作商有70多家,在罗湖清水河、福永家具城、南山家具市场的商户80%都是我们的渠道供货商。他们都会把二手办公家具供应给我们平台。

  第二道质检:我们仓库的家具美容师是第二道质检,他们会对家具进行质量检测、家具美容,达到标准了才入仓库。

  第三道质检:我们各个门店的店长是第三道质检,店长将质检和定价工作一体化,通过质检完成二手办公家具质检和定价工作。

  记者:花总,请问你们也有新品办公家具出售吗?

  花总:嗯,我们每个展厅的面积都非常大,我们最大的一个展厅面积有5000平方米,其中新品办公家具陈列的SKU也有超400多种,比二手办公家具更丰富,品类更齐全。优质低价是我们新品定价的原则,所以很多竞争对手都说我们是"办公家具领域的国美"。可以说,我们在广东省是办公家具陈列品类最完整的卖场。从小到初创型企业、大到整栋规模的办公家具采购,我们都为这些企业客户提供了"优质低价、5免售后"的高品质办公家具采购服务。

  记者:花总,我听你们公司办公家具销售顾问们讲,你们是一家实现了管理全数字化的家具公司,所有的业务都实现了无纸化?这是真的吗?一个传统的办公家具企业这么酷吗?

  花总:我们的确是一家酷公司,我们和其它的家具公司不一样,我们这里销售办公家具的办公顾问都是95后,都是青春美少女。我们公司在2014年开始,就持续在公司的管理数字化上做投入,我们现在已经实现了从销售、售后、渠道、进销存、OA行政等模块工作的全数字化管理,这一点让我们的95后的办公顾问非常满意,非常适应,也让我们有了更快于行业内的商业效率。

  记者:花总,没有想到你们合步办公家具做为一个传统行业,数字化程度这么高,那么接下来合步办公家具会有哪一些大的战略动作呢?

  花总:我们接下来的战略动作就是两点:双品牌、多开店。

  第一点就是双品牌。我们在2020年推出"合步办公家具城"品牌,这是一个专门销售新品办公家具的品牌,我们的目标是成为"办公家具领域的国美",我们用"优质低价"这一竞争力,进一步抢占办公家具市场份额。

  第二点就是进一步加快我们的开店步伐,开更大的店,开更多的店。

  记者:花总,在采访的过程中,你们公司的小姑娘都说你是铁娘子,是"办公家具行业的董明珠",请问你们接下来会在哪里开店啊?

  花总:大家说我是铁娘子,称我为"办公家具行业董明珠",这一点我还是比较开心的。因为董明珠大姐正是我的偶像,作为一个女性创业者,我时时以董明珠大姐为偶像,希望能成为像她一样的企业家。

  我们接下来还是会在深圳继续开店,加强我们在深圳的店面密度,然后是东莞开店,加大在广东省的门店密度。

  记者:最后感谢花总按受我们的采访,作为我们女性创业者的榜样,我们大家都会像花总一样,发展自己,成就自己。

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